Aqui estão as etapas para solucionar um problema no cartão de crédito:
Etapa 1
Confirme os detalhes da transação, como o valor, a data e o nome do estabelecimento e informações do cartão.
Importante Não faça várias tentativas, pois o antifraude pode associar a uma atitude suspeita. |
| Veja: Como funciona o antifraude? |
Etapa 2
Entre em contato com o Suporte MGB
Etapa 3
Descreva claramente o problema. Forneça detalhes sobre a transação, como o número do pedido, a data da compra, o valor cobrado e o motivo específico do problema.
Etapa 4
O suporte irá analisar e informar o motivo da falha.
Importante: Caso seja necessário, entre em contato com a administradora do cartão de crédito. Utilize o número de atendimento ao cliente fornecido no verso do seu cartão para discutir a situação. |
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