Como solucionar um problema no cartão de crédito?

Aqui estão as etapas para solucionar um problema no cartão de crédito:

Etapa 1
Confirme os detalhes da transação, como o valor, a data e o nome do estabelecimento e informações do cartão.

Importante

-Não faça várias tentativas, pois o antifraude pode associar a uma atitude suspeita.

Veja:
Como funciona o antifraude?

Etapa 2
Entre em contato com o Suporte MGB

Veja:
Como enviar um Ticket / Suporte?

Etapa 3
Descreva claramente o problema. Forneça detalhes sobre a transação, como o número do pedido, a data da compra, o valor cobrado e o motivo específico do problema.

Etapa 4
O suporte irá analisar e informar o motivo da falha.

Importante:

Caso seja necessário, entre em contato com a administradora do cartão de crédito. Utilize o número de atendimento ao cliente fornecido no verso do seu cartão para discutir a situação.

Veja:

Como acompanhar um suporte na MGB?