Como enviar um Ticket / Suporte?

Criada por André Bianor, Modificado em Sex, 8 Ago na (o) 11:24 AM por André Bianor



Aqui estão as etapas para enviar um ticket / Suporte:


Etapa 1

-Acesse o site https://mgb.freshdesk.com e clique em "Enviar um ticket"



Veja: Como entrar/cadastrar no suporte MGB?


Etapa 2

Preencha as informações solicitadas, e depois clique em "Enviar"



Importante:
-Preencha com o máximo de informações e se possível enviar fotos e vídeos para ajudar na análise do agente.

-Tome cuidado em não abrir mais de um ticket para tratar do mesmo atendimento.


Veja: Como acompanhar um suporte na MGB?


Se tiver mais alguma dúvida, nossa assistente virtual Aqua está pronta para te ajudar. Basta enviar uma mensagem pelo WhatsApp no número (11) 3014-9968. Ela está disponível 24 horas por dia para responder às suas perguntas.





Este artigo foi útil?

Que bom!

Obrigado pelo seu feedback

Desculpe! Não conseguimos ajudar você

Obrigado pelo seu feedback

Deixe-nos saber como podemos melhorar este artigo!

Selecione pelo menos um dos motivos
A verificação do CAPTCHA é obrigatória.

Feedback enviado

Agradecemos seu esforço e tentaremos corrigir o artigo