Aqui estão as etapas para você cancelar seu ingresso:
Etapa 1
Realizar o login com na conta Sympla com o e-mail titular da compra.
Etapa 2
Selecione o ingresso que deseja cancelar, sempre se atentando a política de cancelamento e reembolso.
Etapa 3
Clique no botão "Cancelar Pedido", que estará disponível caso a compra atenda a todos os pontos da política de cancelamento.
Etapa 4
Verifique as condições de cancelamento e confirme que deseja seguir com o processo de cancelamento e reembolso do pedido selecionado.
Importante:
- O processo de cancelamento é irreversível e após você confirmar que deseja o cancelamento e reembolso, não é possível aprovar novamente a compra.
- Não é possível cancelar apenas um ingresso de um pedido. Caso decida seguir com o cancelamento, todos os ingressos daquele pedido serão cancelados, ok?
- Após realizar o passo a passo acima, basta aguardar o processamento do cancelamento e os prazos de reembolso, conforme o método de pagamento utilizado na compra.
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